Ein Schadenfall ist für alle beteiligten Personen eine schwierige Situation. Die vom Schaden betroffenen Unternehmen haben oft nicht die Ressourcen und das Knowhow, Großschäden eigenständig abzuwickeln. Hier bedarf es der Unterstützung von Fachleuten. Dabei geht es um sämtliche Bereiche der versicherungstechnischen Abwicklung.
Dies umfasst die Einhaltung der vertraglichen Obliegenheiten zum Schadennachweis oder auch der Schadenminderungspflicht durch geeignete Maßnahmen. Desweiteren die Aufarbeitung schadenrelevanter Fakten für die versicherten Risiken, Führung der Verhandlungen mit dem Versicherer, den hinzugezogenen Fachunternehmen sowie die Wahrung der Interessen des Versicherungsnehmers.